Об итогах проведения тематического консультирования граждан по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности молочной продукции и сроков годности

В период с 25 января по 05 февраля 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю организовано тематическое консультирование граждан по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам годности.

За период проведения тематической горячей линии было оказано
27 консультаций. 

Анализ структуры обращений граждан показал, что наибольший интерес (15 консультаций) вызвали вопросы о требованиях к качеству и безопасности молочной продукции в соответствии с нормативными правовыми актами РФ.

На втором месте по числу вопросов были консультации по правильному выбору пищевых продуктов, в том числе молочных продуктов в торговой сети.

На третьем месте по числу вопросов были обращения, связанные с требованиями к маркировке молочной продукции.

Кроме того, специалистами даны консультации по здоровому питанию населения, по информированию потребителей об адресах и других контактах, по которым необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта.

Напоминаем, что для информирования потребителей функционирует Государственный информационный ресурс (http://zpp.rospotrebnadzor.ru), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации, где в открытом доступе размещается информация о
каждом подтвердившемся факте нахождения в обороте несоответствующей установленным требованиям продукции.

Для получения консультации потребители могут обратиться по телефонам «горячей линии» Управления 8 (391) 226-89-50 и его территориальных отделов с 10.00 до 12.00 час. и с 13.00 до 17.00 час., в пятницу до 16-00 час., в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок из любого населенного пункта России бесплатный).

Надзор за соблюдением законодательства в сфере оборота молочной продукции остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю.