Роспотребнадзор консультирует граждан в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю искренне поздравляет всех с Всемирным днем защиты прав потребителей, ежегодно отмечаемым 15 марта под эгидой Организации Объединенных Наций.

В 2020 году Всемирная организация потребителей (Consumers International) призывает обратить внимание на проблемы чрезмерного производства и нерационального потребления, что влечет за собой глобальное изменение климата, ухудшение состояния окружающей среды, приводит к утрате уникальных природных объектов.

Рациональное потребление направлено на повышение эффективности использования ресурсов и развитие справедливой торговли при одновременном снижении уровня бедности и предоставлении каждому возможности иметь хорошее качество жизни, доступ к еде, воде, энергии, медицине и многим другим благам.

В связи с этим 15 марта 2020 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»). Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг. 

В честь празднования Всемирного дня защиты прав потребителей  специалисты Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю и эксперты консультационных Центра и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» с 11 по 25 марта 2020 года проводят «горячую линию», в рамках которой будут консультировать жителей и гостей города Красноярска и Красноярского края по всем вопросам защиты прав потребителей товаров и услуг.

По интересующим вопросам можно обратиться:

- в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю по адресу г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21 на личном приеме граждан во вторник с 09.00 час. до 10.00 час. и пятницу с 9.00 час. до 12.00 час., по телефону горячей линии  8 (391) 226-89-50 в рабочие дни с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16.00 час.);

- в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю по телефонам «горячих линий» в рабочие дни с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час.

- в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» личный прием граждан организован в консультационном центре по защите прав потребителей по адресу г. Красноярск, ул. Киренского, 71. Консультации можно получить по телефону «горячей линии» 8 (391) 202-58-35; 223-00-06 и skype: konszppfbuz, в рабочие дни с 09.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час;

- в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» получить консультации можно получить по телефонам «горячих линий» в рабочие дни с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час.:

- в г. Заозерном 8 (39165) 2-00-19;

- в г. Канске 8 (39161) 3-12-09;

- в г. Лесосибирске 8 (39145) 5-42-19;

- в г. Минусинске 8 (39132) 5-74-20;

- в г. Норильске 8 (3919) 46-77-06;

- в г. Шарыпово 8 (39153) 3-77-78;

- в Богучанском районе 8 (39162) 2-11-61. 

Также оставить свое обращение можно на официальном сайте Управления: http://24.rospotrebnadzor.ru/.

Напоминаем, что продолжает свою работу государственный информационный ресурс по вопросам в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) http://www.zpp.rospotrebnadzor.ru/, сформированный Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по поручению Правительства Российской Федерации.

На данном портале размещена нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты.

В открытом доступе находятся сведения о результатах проверок, о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям, содержатся сведения о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю в постоянном режиме в различных модулях системы размещает информационные материалы, включая судебные решения, региональные нормативные правовые акты, пресс-релизы, аналитические материалы.

В рамках мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня потребителей, на территории Красноярского края специалистами Роспотребнадзора так же запланировано проведение уроков, лекций и семинаров потребительской грамотности для учащихся общеобразовательных, средних и высших учебных заведений, а также тематических выступлений и "круглых столов".